Décorées avec des luminaires modernes, des peintures et un mobilier élégant, les chambres de l'Aya Niseko disposent d'un lit confortable placé près de la fenêtre pour offrir des vues magnifiques sur la montagne, la forêt et la station de ski. Chaque chambre dispose d'une télévision à écran plat installée avec les chaînes du câble et d'une chaîne stéréo. Une connexion WiFi haut débit est également disponible pour les clients. Chaque chambre comprend une salle de bains avec une douche chaude et froide, des toilettes et un lavabo.

Un grand parking gratuit est disponible pour les clients lors de l'enregistrement. En outre, un centre de remise en forme est disponible pour les rats de gymnastique et un sauna pour les personnes qui souhaitent se détendre. L'Aya Niseko propose également un bain public ouvert, idéal pour les réunions entre amis et en famille. Un local à skis est disponible à l'extérieur des unités, ce qui permet d'éviter d'apporter les équipements de ski à l'intérieur. De plus, une buanderie est disponible si les clients souhaitent laver leur propre linge.

L'Aya Niseko dispose d'un salon spacieux avec des canapés confortables pour se détendre et se relaxer autour d'une tasse de café ou d'une bouteille de vin. Une télévision à écran plat est installée devant le salon, décoré de lampes élégantes et d'une chaîne stéréo pour simuler une excellente expérience cinématographique lors des rassemblements. À côté du salon se trouve le coin repas équipé d'une longue table à manger pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes. Une cuisine entièrement équipée peut être utilisée lorsque vous louez cet appartement. Les ustensiles et les équipements de cuisine sont tous gratuits, à l'exception des matières premières que vous pouvez acheter au marché ou aux magasins les plus proches. Des salles de réunion ou de banquet sont disponibles, mais avec un coût supplémentaire une fois qu'elles sont utilisées par les clients ; il en va de même pour l'utilisation du service de garde d'enfants.

L'Aya Niseko s'enorgueillit de son personnel dynamique qui peut parler aussi bien le japonais que l'anglais. Il propose des cours de ski et de snowboard pendant la saison d'hiver, mais moyennant des frais supplémentaires. Sa réception est également disponible 24 heures sur 24 et vous pouvez l'appeler pour répondre à vos besoins. L'hôtel propose un service de ménage quotidien ainsi qu'un service de blanchisserie (payant). Les clients se sentent plus à l'aise car la plupart des membres du personnel sont sympathiques et il est facile de communiquer avec eux. Le concierge, disponible 24 heures sur 24, propose également de réserver à l'avance des billets, des forfaits de remontées mécaniques, des locations de voitures et des services de taxi.